Política de Privacidad

QUIENES SOMOS

 

Bienvenido a Mallapack, tu socio confiable en la fabricación y distribución de materiales de construcción en todo Chile. Desde nuestros inicios en el año 2006, nos hemos comprometido a proporcionar productos de alta calidad y servicios excepcionales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en la industria de la construcción.

En Mallapack, comprendemos la importancia fundamental de los materiales de construcción en el éxito de tus proyectos. Ya sea que necesites paneles SIP, poliestireno expandido u otros materiales esenciales, estamos aquí para ofrecerte una amplia gama de productos confiables y de primera calidad.

Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en cada paso de nuestra operación. Desde el diseño y la fabricación hasta la distribución y el servicio al cliente, nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente en todo momento.

En Mallapack, nos enorgullece nuestro equipo altamente capacitado y comprometido, que trabaja incansablemente para garantizar que cada cliente reciba la atención personalizada y el soporte experto que merece. Estamos aquí para ayudarte a encontrar las soluciones de construcción adecuadas para tus proyectos específicos y para garantizar una experiencia de compra sin problemas, desde la consulta inicial hasta la entrega final.

Además de nuestro enfoque en la calidad y el servicio al cliente, en Mallapack también nos preocupamos por el medio ambiente y la sostenibilidad. Nos esforzamos por adoptar prácticas responsables en toda nuestra operación y ofrecer productos que sean respetuosos con el medio ambiente siempre que sea posible.

Ya sea que seas un contratista experimentado, un arquitecto visionario o un propietario de vivienda, en Mallapack estamos aquí para ser tu socio confiable en todas tus necesidades de materiales de construcción. ¡Gracias por elegir Mallapack como tu proveedor preferido en la industria de la construcción en Chile!

(www.mallapack.cl).

 
 
1. QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito (menciona todos los tipos de pagos aceptados), dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.

Nuestros Medios de Pago Aceptados son:

  • TRANSFERENCIA BANCARIA
  • TRANSBANK

Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

 

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

3. COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.

También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan (mallapack.cl). Cómo usa Google tu Información Personal..

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

4. PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

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5. TUS DERECHOS

Dentro de Chile, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos.

Además, estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

6. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros (VENTAS@MALLAPACK.CL).

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